Q & A

​チケット・販売について

Q:チケットの購入は、どのようにすればいいのですか?

A:イープラスサイト・ローソンチケットサイトから、もしくはファミリーマート・ローソンの店頭端末(Famiポート、Loppi)で購入してください。スムーズに購入出来ます。

Q:チケット価格を教えてください。

A:ホームページにて公開しております。

​Q:子どもも費用はかかるのですか?

A:有料席はすべて指定席になりますのでお席が必要なお子様には費用がかかります。(未就学児は無料となりますが、無料のお子様用の椅子は御座いません。保護者の方の膝の上でのご観覧となります。)​​また、当日は非常に寒くなると思われますので、小さなお子様をお連れになる場合は十分ご留意ください。

Q:企業協賛枠は、個人でも購入可能ですか?

A:協賛席は完売いたしました。

Q:当日チケットはありますか?

A:当日販売は御座いません。

Q:チケット購入後のキャンセルはできますか?

A:チケット会社の規約によりキャンセルは出来ません。よくご検討の上ご購入下さい。

Q:雨天時や中止時には、返金されますか?

A:花火大会が開始された場合は、雨天時や途中中止でも返金されません。順延日も含めて事前に中止になった場合のみ返金されます。また、新型コロナウィルスの感染拡大により中止を余儀なくされた場合は払戻しを行います。(但し払戻しの手数料はご負担頂く場合が御座います。)よくご検討の上ご購入下さい。

Q:GoToトラベルが停止となりました。ツアーはキャンセルしてチケットだけ購入できませんか?

A:HIS様へお問合せ下さい。

Q:チケットの再販売はありませんか?

A:チケットの再販売は御座いません。

観覧席について

Q:有料席は、指定席ですか?

​A:全席指定席となります。

Q:有料席は、選べますか?

A:申し訳御座いませんが指定は出来ません。チケット会社の購入順となります。

Q:1人席はありますか?

​A:駐車場の関係上、11/30より販売開始いたしますHISツアーのみの販売となります。また、ごく少数の販売となる予定ですのでご注意ください。

Q:カメラ席はありますか?

​A:数区画のご用意でしたので完売いたしました。追加販売は御座いません。

​Q:有料席は、それぞれどれだけの席を設けていますか?

A:チケット会社が管理していますのでお答えできませんが、コロナ渦での人数制限、また現在多くのお問合せを頂いております為、早めのご購入をお勧めします。

Q:ハンディキャップのある方の席はありますでしょうか?

​A:会場の形状及び新型コロナウィルス感染防止の観点より専用席のご用意ができないことをご了承ください。

Q:椅子等の持ち込みはできますか?

​A:椅子やキャンプチェア・テーブル等の持ち込みは禁止となります。

Q:子どもも費用はかかるのですか?

A:有料席はすべて指定席になりますのでお席が必要なお子様には費用がかかります。(未就学児は無料となりますが、無料のお子様用の椅子は御座いません。保護者の方の膝の上でのご観覧となります。)​​また、当日は非常に寒くなると思われますので、小さなお子様をお連れになる場合は十分ご留意ください。

Q:ベビーカーで観覧できますか?

​A:ソーシャルディスタンスを確保した席の配置となりますため、既存の椅子と交換する形となります。その際は未就学児でもお一人様とカウントされますので、通常のチケット費用が必要となります。観覧エリア付近にベビーカー置き場を設置予定ですので、そちらに置いて(自己管理)膝の上観覧の場合は無料となります。

Q:立見席はありますか?

​A:新型コロナウィルス感染拡大防止の観点より、指定席以外は御座いません。観覧席以外でのご観覧は固くお断りいたします。発見次第スタッフにてリストバンドの確認及び観覧席へのご移動をお願い致します。

Q:無料観覧エリアはありますか?

​A:全席指定のチケット制となります。チケットをお持ちの方以外は会場敷地内に入場できません(入場ゲート有)。いたずらに無料観覧目的でお越しになられますと円滑な運営の妨げ、及び周辺道路の渋滞の原因となります為、お止め下さい。

Q:写真(動画)撮影はできますか?

A:写真撮影に関しましては後方及び周辺のお客様のご迷惑にならない範囲内でお願いします。(頭の高さ以上での撮影は禁止致します。また三脚使用は原則不可となります。可能な場合については以下三脚使用についての回答をご参照ください。) 動画につきましては各種権利関係の都合上原則禁止とさせていただきます。また、イベント内容は後日配信を予定しております。配信以前に動画による内容公開がありますと、配信の視聴者数等に影響を及ぼすことが予想されます。ルールを守らず著作権者及び主催者の権利を侵害された方に対しては厳正な対応をとらざるを得ないことをご理解ください。

Q:三脚は使用できますか?

A:通常の御席(ペア席・4人席)に関しましてはお椅子以外のスペースは通路となります。夜間ということもあり、足を引っかけるトラブル等も考えられますので禁止となります。(※ペア席の1人使用や4人席の3人使用などの際に、既設の椅子を撤去しその場所に三脚を設置する場合に限り使用可能とします。その場合でも着座時の頭の高さを超えない範囲での使用を厳守いただき、後方のお客様の観覧の妨げとならないようお願い致します。)

一脚に関しましては、ご自身の股の間に挟む等、通行されるお客様のご迷惑とならない範囲でご使用ください。また、顔の位置以上の高さでの撮影も後方のお客様の観覧の妨げとなります為固くお断りいたします。

三脚に関しましては、4人席後方に僅かでは御座いますが三脚設置エリアを設けております。通常のチケット(各種ペア席及び4人席)をお持ちの方で三脚設置希望の方は、先着順にてご利用いただくことが可能となります。ただ、ごく限られたスペースとなる上、木々や起伏等の障害物もあります為、ご希望される撮影条件を保証するものでは無いことを、予めご承知おき下さい。また、各自ソーシャルディスタンスを確保頂き、トラブル等の無きよう先着順で譲り合ってご利用をお願い致します。設置具合を見てスタッフが場所の調整やお断りをさせて頂く場合が御座います。

​※カメラ・スマホによらずフィナーレの動画撮影は固く禁止致します。(後日配信予定の為)

Q:チケット定員を超えて入場できますか?駐車場での観覧は可能でしょうか?

​A:ご来場はチケットの定員以内でお願いします。入場ゲートにてチケットの確認及び入場証(リストバンド)の配布を行っております。リストバンドをお持ちでない方が園内に立ち入られた場合は、最悪の場合、不法侵入として警察へ通報させて頂く場合が御座います。また、不法侵入等で花火の打上に支障が生じた場合は、損害賠償請求等、厳しい対応をとらせて頂きます。また、会場立地の関係上、駐車場からは花火を綺麗にご覧いただくことはできません。

Q:観覧席以外で花火を鑑賞できますか?

A:観覧席以外での鑑賞はできません。必ず打ち上げ前に観覧席へご移動ください。

会場について

Q:トイレは、近くにありますか?

A:会場内に数か所御座います。新型コロナウィルス感染予防の為、なるべくおトイレを済ましてご来場ください。

​Q:飲食物の持ち込みは、可能ですか?

A:可能となっておりますが新型コロナウィルス感染予防の為、なるべくお控えください。またゴミは必ずお持ち帰りください

Q:ペットは、連れていけますか?

A:他のお客様のご迷惑となる可能性が御座いますのでご遠慮ください。

Q:会場には、何時から入場できますか?

A:16時からご入場いただけます。昼間の公園利用で入場されたお客様も15時に一度ご退園頂き16時より再入場いただきます。

Q:ブースや屋台ありますか?

A:新型コロナウィルス感染予防の観点より屋台等は御座いません。一部会場である国営讃岐まんのう公園のレストラン及び売店、主催者の運営するグッズ等の販売は行う予定です。

Q:暖房器具等はありますか?

A:一部協賛席を除いて暖房設備は御座いません。当日は非常に寒くなると思われます。防寒対策を万全の上ご来場ください。

Q:写真(動画)撮影はできますか?

A:写真撮影に関しましては後方及び周辺のお客様のご迷惑にならない範囲内でお願いします。(頭の高さ以上での撮影は禁止致します。また三脚使用は原則不可となります。可能な場合については3脚使用についての回答をご参照ください。) 動画につきましては各種権利関係の都合上原則禁止とさせていただきます。また、イベント内容は後日配信を予定しております。配信以前に動画による内容公開がありますと、配信の視聴者数等に影響を及ぼすことが予想されます。ルールを守らず著作権者及び主催者の権利を侵害された方に対しては厳正な対応をとらざるを得ないことをご理解ください。

Q:三脚は使用できますか?

A:通常の御席(ペア席・4人席)に関しましてはお椅子以外のスペースは通路となります。夜間ということもあり、足を引っかけるトラブル等も考えられますので禁止となります。(※ペア席の1人使用や4人席の3人使用などの際に、既設の椅子を撤去しその場所に三脚を設置する場合に限り使用可能とします。その場合でも着座時の頭の高さを超えない範囲での使用を厳守いただき、後方のお客様の観覧の妨げとならないようお願い致します。)

一脚に関しましては、ご自身の股の間に挟む等、通行されるお客様のご迷惑とならない範囲でご使用ください。また、顔の一以上の高さでの撮影も後方のお客様の観覧の妨げとなります為固くお断りいたします。

三脚に関しましては、4人席後方に僅かでは御座いますが三脚設置エリアを設けております。通常のチケット(各種ペア席及び4人席)をお持ちの方で三脚設置希望の方は、先着順にてご利用いただくことが可能となります。ただ、ごく限られたスペースとなる上、木々や起伏等の障害物もあります為、ご希望される撮影条件を保証するものでは無いことを、予めご承知おき下さい。また、各自ソーシャルディスタンスを確保頂き、トラブル等の無きよう先着順で譲り合ってご利用をお願い致します。設置具合を見てスタッフが場所の調整やお断りをさせて頂く場合が御座います。

​※カメラ・スマホによらずフィナーレの動画撮影は固く禁止致します。(後日配信予定の為)

Q:チケット定員を超えて入場できますか?駐車場での観覧は可能でしょうか?

​A:ご来場はチケットの定員以内でお願いします。入場ゲートにてチケットの確認及び入場証(リストバンド)の配布を行っております。リストバンドをお持ちでない方が園内に立ち入られた場合は、最悪の場合、不法侵入として警察へ通報させて頂く場合が御座います。また、不法侵入等で花火の打上に支障が生じた場合は、損害賠償請求等、厳しい対応をとらせて頂きます。また、会場立地の関係上、駐車場からは花火を綺麗にご覧いただくことはできません。

Q:観覧席以外で花火を鑑賞できますか?

A:観覧席以外での鑑賞はできません。必ず打ち上げ前に観覧席へご移動ください。

交通関係について

Q:駐車場はありますか?場所はどこになりますか?

A:全区画1区画につき1台限定の駐車場をご用意致しております。駐車場のみの販売は行っておりません。必ず1台に乗合せの上お越し下さい。また、原則公園入場ゲート前の駐車場となりますが、来場車両数の関係によって、遅い到着のお客様は遠方(入場ゲートまで徒歩10~20分)の駐車場となる可能性が御座います。

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Q:バイクは停められますか?

A:全区画1区画につき1台の駐車場をご用意致しておりますので、駐車枠にお停め下さい。

Q:シャトルバスはありますか?

A:HIS様のツアー(GoToトラベル対象)でシャトルバス付のプランを11/30より販売致します。それ以外のご用意は御座いません。

Q:渋滞状況は?

A:初めてのイベントとなりますので想定外の渋滞が発生する恐れが御座います。チケットをご購入の皆さまは余裕を持ったご来場をお願い致します。また、会場となるまんのう公園は完全に閉鎖された空間となりますため、チケット所有者以外の入場はできません。(車両入場ゲート及び入園ゲート有) また、今大会は全席指定のチケット制となります。チケットをお持ちの方以外は会場敷地内に入場できません(無料観覧エリア無し)。いたずらに無料観覧目的でお越しになられますと円滑な運営の妨げ、及び周辺道路の渋滞の原因となります為、絶対にお止め下さい。

Q:北口・西口両方から入場できますか?

A:入場は北口のみとなります。当日西口は閉鎖されます。

Q:一緒に観覧する人と別々に行くことはできますか?

A:駐車場は1区画につき1台のみとなります為、どちらかのお客様はタクシーや送迎等でお越し頂くようになってしまいます。 また、タクシー送迎等でお越しの場合、車両入場ゲートは通過できないため、初めにお越しのお客様にお車にて車両入場ゲートまでお迎えに行っていただく必要が御座います。

Q:タクシーで行くことはできますか?

A:全員でタクシーにてお越しの場合は駐車場まで入場していただけます。(人数チェックします。)お連れ様が先に入場後に遅れてタクシーでお越しの場合は、初めにお越しのお客様にお車にて車両入場ゲートまでお迎えに行っていただく必要が御座います。

花火について

Q:参加する花火師(企業)の名前はわかりますか?

A:ホームページのAboutにて公開いたしております。

Q:プログラムはいつごろ公開されますか?

A:近日中に公開いたします。

Q:無料で見えるポイントはどこですか?

A:有料のお客様を対象とした花火大会ですので、無料観覧できる場所は御座いません。是非ともチケットをご購入いただき、正面から花火師至高の技をご堪能ください。いたずらに無料観覧目的でお越しになられますと円滑な運営の妨げ、及び周辺道路の渋滞の原因となります為、お止め下さい。※会場は入場ゲートにより厳しく入場を制限いたしますので、チケット未購入のお客様のご来場は固くお断りいたします。

Q:写真(動画)撮影はできますか?

A:写真撮影に関しましては後方及び周辺のお客様のご迷惑にならない範囲内でお願いします。(三脚使用は不可) 動画につきましては各種権利関係の都合上原則禁止とさせていただきます。また、イベント内容は後日配信を予定しております。配信以前に動画による内容公開がありますと、配信の視聴者数等に影響を及ぼすことが予想されます。ルールを守らず著作権者及び主催者の権利を侵害された方に対しては厳正な対応をとらざるを得ないことをご理解ください。

Q:チケット定員を超えて入場できますか?駐車場での観覧は可能でしょうか?

​A:ご来場はチケットの定員以内でお願いします。入場ゲートにてチケットの確認及び入場証(リストバンド)の配布を行っております。リストバンドをお持ちでない方が園内に立ち入られた場合は、最悪の場合、不法侵入として警察へ通報させて頂く場合が御座います。また、不法侵入等で花火の打上に支障が生じた場合は、損害賠償請求等、厳しい対応をとらせて頂きます。また、会場立地の関係上、駐車場からは花火を綺麗にご覧いただくことはできません。

Q:大会の模様をSNS等にアップロードすることは可能ですか?

​A:楽曲等の著作権の問題が御座いますのでお止めください。また、本大会の内容は後日配信を予定しております。配信以前に動画による内容公開がありますと、配信の視聴者数等に影響を及ぼすことが予想されます。ルールを守らず著作権者及び主催者の権利を侵害された方に対しては厳正な対応をとらざるを得ないことをご理解ください。

その他

Q:場所取りはできますか?

A:全席指定となります。

Q:ホッ!とステイまんのうの予約はどのようにすればいいのですか?

A:キャンプ場へ直接お問合せをお願します。

Q:キャンプ場から花火は見えるのですか?

A:地形の関係でキャンプ場からは観覧できないと思われます。別途有料観覧席のご購入をお勧めします。

Q:ペットの同伴は可能ですか?

A:他のお客様のご迷惑となる可能性が御座います為、禁止とさせていただきます。

Q:ドローンによる撮影は可能でしょうか?

A:安全面及び警察等の指導により、撮影の有無にかかわらずドローンの使用は固くお断りいたします。もし無断での飛行を確認した場合は打上げが一時停止となりますので絶対にお止めください。

Q:写真(動画)撮影はできますか?

A:写真撮影に関しましては後方及び周辺のお客様のご迷惑にならない範囲内でお願いします。(頭の高さ以上での撮影は禁止致します。また三脚使用は原則不可となります。可能な場合については以下3脚使用についての回答をご参照ください。) 動画につきましては各種権利関係の都合上原則禁止とさせていただきます。また、イベント内容は後日配信を予定しております。配信以前に動画による内容公開がありますと、配信の視聴者数等に影響を及ぼすことが予想されます。ルールを守らず著作権者及び主催者の権利を侵害された方に対しては厳正な対応をとらざるを得ないことをご理解ください。

Q:駐車場はありますか?場所はどこになりますか?

A:全区画1区画につき1台限定の駐車場をご用意致しております。駐車場のみの販売は行っておりません。必ず1台に乗合せの上お越し下さい。

Q:チケット定員を超えて入場できますか?駐車場での観覧は可能でしょうか?

​A:ご来場はチケットの定員以内でお願いします。入場ゲートにてチケットの確認及び入場証(リストバンド)の配布を行っております。リストバンドをお持ちでない方が園内に立ち入られた場合は、最悪の場合、不法侵入として警察へ通報させて頂く場合が御座います。また、不法侵入等で花火の打上に支障が生じた場合は、損害賠償請求等、厳しい対応をとらせて頂きます。また、会場立地の関係上、駐車場からは花火を綺麗にご覧いただくことはできません。

Q:大会の模様をSNS等にアップロードすることは可能ですか?

​A:楽曲等の著作権の問題が御座いますのでお止めください。また、本大会の内容は後日配信を予定しております。配信以前に動画による内容公開がありますと、配信の視聴者数等に影響を及ぼすことが予想されます。ルールを守らず著作権者及び主催者の権利を侵害された方に対しては厳正な対応をとらざるを得ないことをご理解ください。

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