この度は第2回さぬき花火浪漫へご来場いただき、
ありがとうございました。
午前中より霧が発生し天気予報も定まらない中、打上げ時間の遅延、煙待ちによる中断等、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
最終最後までお付き合い頂きましたお客様のお陰もあり、ラスト2曲のスターマインは霧も晴れ、綺麗な状態で打ち上げをお楽しみいただくことが叶いました。
しかしながら、霧と煙によりお楽しみいただけなかったプログラムが多くあった事を大変申し訳なく感じております。
また、途中でお帰りになられたお客様、この日の為に至高の競技玉をご用意いただきました花火業者の皆様には大変申し訳なく、我々としても悔しい思いで一杯で御座います。
今回の判断について説明を求めるお声も頂戴しておりますので、本文後半に、打上げ決定に至るまでの経緯をご説明致しております。
今回は、予測困難な天候の問題である点、お客様によって最終までの打上げを求められる声と延期を求められる声が二分していた点等、非常に判断の難しい状況では御座いましたが、結果としてご来場いただきました全ての皆様に御満足いただくことが出来なかったことを、主催者として大変申し訳なく思っております。
誠に申し訳御座いませんでした。
今回の結果を真摯に受け止め、次回以降に必ず反映し、よりよい花火大会の実現に尽力して参ります。
今後とも、御理解とご支援の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
さぬき花火浪漫実行委員会
【経緯説明】
（前日）
・正午段階で雨のち曇り予報であり、風も1メートル予報であったため、関係者で協議の上通常開催を決定。
（当日）
・午前中より濃い霧が発生。
正午の段階で濃霧注意報が発令されておりましたが、15時以降改善に向かうとの予報でしたので、通常通り開催を決定。
・17時半時点で依然濃霧注意報が継続しておりましたが、すでに多くのお客様にご来場いただいており、県外からも多くご来場中とのご連絡を頂戴しておりました。加えて少しずつ視界も改善されていたため、ギリギリまで判断を伸ばす事とする。
・18時45分（打上げ予定15分前）に順延（中止）の最終協議を実施しましたが、翌日も濃霧が続くとの予報も出ており、また風が流れはじめ霧が晴れると判断し、30分打上げを延長。
・19時30分打上現場からは打上げ可能と判断をして打上げを開始。
・1曲目のオープニングスターマイン打上時点から風が止み、煙が滞留した事により、さらに視界が悪化したため、オープニング終了後煙待ち。
・10数分の煙待ちの後、競技を開始。
・途中煙待ちを実施しながらも、徐々に霧と煙が発生し視界が悪化。
・前半の競技終了後再び煙待ちを実施。
・大会提供スターマインを打上げるも濃霧により観賞が困難な状態となる。
・煙待ちを実施後、打上げ業者とも協議し、花火競技は業者間で不公平が生じてはいけないとの判断もあり、残りの7社の打上げを実施。
・最終の協議の結果、霧と煙が晴れたタイミングで残りのプログラムを打上げ可能と判断。
・テーマファイヤー、エンディングスターマインは霧も晴れ、全プログラムの打上げを終える。
以上が大会実施の経緯となります。
SMASH Action代表 藤川様
世間には、自分が正義だと思い込み、客の権利ばかり主張して店の都合は関係ないといった考え方の人が一定数います。
そのような人は、どのような業界でも客だと思われていませんが…。
更には「無能」や「アホ」等の暴言を浴びせられる場合には、当然、弁護士より毅然とした対応をされた方が宜しいかと思います。
返金や代替案を望む声はありますが、どのような結論でも自信を持って返答したら良いと思います。それで納得できないと言われたら、法のもと判断をしてもらうしかありませんし。
今回、謝るべきところは謝る必要がありますが、多数のご批判の中でも、聴くべき声と、聴く必要のない声を判断するのは藤川様自身で良いと思います。
1日も早く心身ともに穏やかに過ごせる日がくるよう願っております。
ここは、悪口を言い合う場所なのでしょうか？
私も両親へのプレゼントとして参加しましたが、全く見えなかったわけでもなく、運営やバイトの方も対応が悪かった人もいたかもしれませんが、とても良くしてくださった方もいます。いち部分だけを切り取り、全ての人を悪者かのように言う人の方が、どうかと思います。みなさん、大人ですよね？少なからず、大勢で何かをしたり、企画運営するときは、一人の意見で決めることはないでしょう。そして、運営側はより良い企画やサービスを提供したいと思っているでしょう。お金儲けだの、誠意がないだの、見ていて気持ちが良いものではないです。来年もし、この花火大会があるなら、もう一度来て、それでも全く改善されてなければ、再度書き込みをされてはどうですか。
スタッフさんは席まで案内してくれて、椅子が濡れてたのでワイパーをかけてくれました。同席した人はどうせ濡れるからもういいわ。って感じ悪く吐き捨てたけどまさかそんな事をしてくれると想像もしなかったので嬉しかったです。ありがとう。それとプレミアムの4名せきの中央あたりで煙待ちで電子タバコを吸っている非常識な観客もいたのでサービスを受ける側も提供する側もお互いに努力は必要だと思いました。
コメント欄民度低めwww
今回予定あって行けなくて、YouTubeで全編綺麗にアップしてる人いたから見たけど、これ霧もあるけど、完全に煙のせいじゃね？
煙は仕方ないし、ゴタゴタ言ってるのは霧と煙の違いも分かんないトーシロさんな気が…w
なんにしても運営さんおつ（笑）
最初の何発かは観えたので、原因は霧で無風だったことで、これは荒天には当てはまらないということですかね。そんな気がします。しっかり雨対策していたのでそこまで濡れませんでしたし、何より当日暖かかったので生命の危険を感じる事はありませんでした。こういうイベントはそんなに簡単に順延できないと勉強になりましたし、自然現象に左右されるものは開催されない可能性がかなり高いのを前提に参加すべきだと教訓になりました。帰りの放送で謝罪されていたし、文章にも謝罪の言葉があるので自分なりに納得しました。また次回開催することが有ればより良く開催できる事を期待しています。